订阅邮箱、收藏记录与访问信息，我们这样处理

01

哪些场景适用这份说明

您打开中文站浏览栏目、订阅每周内容更新、把大屏端常用入口收藏固定，或通过邮件和电话咨询入口位置与显示问题，都在这份说明的覆盖范围内。

• 为会议室、门店大屏做入口配置的合作客户，在联调阶段提供的对接人联系方式与分辨率要求，按同样方式处理。
• 订阅通知支持邮件与站内提醒两种方式，两种渠道记录的信息类型相同。
• 站内指向外部内容源的链接，点开后由对方站点自行处理您的信息，离开前可以先看一眼对方的说明。

02

我们会记录哪些信息

只收集让服务跑起来所需要的那几类，不做与入口导航无关的采集。

订阅邮箱

您主动填写的接收地址，用于每周三 18:00 前后送达专题与入口变更提醒。

联系留言

通过客服邮箱或电话留下的称呼、回电方式与问题描述，用于回复和后续跟进。

访问日志

访问时间、页面路径、浏览器类型、屏幕分辨率，用于排查大屏显示异常和保障站点可用性。

收藏状态

您点选固定的入口编号，保存在当前使用的浏览器里，用于下次打开时直接看到常用入口。

订阅互动汇总

打开与点击的汇总情况，帮助编辑团队判断哪些专题值得继续做深。

03

这些信息用来做什么

每一次使用都有具体对应的动作，您可以对照查看。

• 按固定节奏把每周内容与入口变动送到您的邮箱，邮件在更新后 30 分钟内发出。
• 回复入口找不到、收藏失效、大屏显示错位等具体问题，必要时连同分辨率一起定位。
• 持续压缩首屏体积，把页面打开耗时维持在 1.2 秒以内，让值班和大屏场景少等待。
• 保障服务稳定运行，过去 12 个月站点可用性保持在 99.95%。
• 根据汇总反馈调整选题方向和栏目顺序，让分类标签更贴近实际查找习惯。

这些信息仅用于上述目的，不会转卖给第三方，也不会用于与入口导航无关的推销。

04

收藏保存在本地，Cookie 只做统计

收藏固定入口的功能由浏览器本地存储实现，数据写在您当前这台设备和这个浏览器里，不会上传到服务器，也不在不同设备之间同步。换一台电脑打开，需要重新收藏一次。

站点同时使用少量统计类 Cookie，用来了解页面访问量和大致来源，帮助我们判断哪些栏目需要优化加载。关闭 Cookie 后仍可正常浏览全部内容，只是收藏可能无法保存，访问统计也会记不到这次访问。

05

您可以随时做出的选择

下面几件事不需要任何审批流程，您自己就能完成。

• 取消订阅：点击更新邮件底部的退订链接，或直接发信到客服邮箱说明，次期起不再发送。
• 清除收藏：再次点击已固定的入口即可取消，也可以在浏览器设置里清除本站数据。
• 查询、更正或删除订阅邮箱：发一封邮件说明想处理哪个地址，工作日 9:00-18:00 会有同事回复并跟进。
• 拒绝统计 Cookie：在浏览器隐私设置中关闭本站的 Cookie 权限。

订阅更新与入口相关的问题，也可在邮件里一并说明，我们在每周三 18:00 前后统一处理。

06

有隐私方面的疑问，直接找我们

订阅邮箱的处理、收藏状态、访问记录相关问题，通过以下渠道都能找到负责的同事。工作日 9:00-18:00 回复。

想进一步了解入口怎么用、收藏怎么固定，可以到帮助中心查看操作说明；需要沟通合作或提交入口问题，也可以走联系通道；日常访问的规则可参阅使用规范。